1、一切私人贵重物品如现金等必须随身携带，不要放在酒店房间、旅游车中，如有物品遗失后果自负，与旅行社无关。
2、如有因天气、不可抗力、不可归责于旅行社的原因造成不能发团、或者不能按原行程安排，有可退回项目的，旅行社将未发生的费用退还游客，如果没有可退回项目的（如景点本身没有门票或者或全损的）互不承担责任。如因此造成额外损失和增加的费用由客人自行承担。
3、旅行社在不减少景点的情况下保留对行程顺序进行更改的权利；如时间紧张，我社有权取消自理景点及赠送景点，不承担违约责任。
4、行程进行中，因游客自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，未产生的费用一概不退，脱团后果自负。
5、行程如列必消项目为必须参加项目；行程如列自费项目则由游客自愿参加；参加娱乐项目请量力而行，注意人身安全，以免发生危险。
6、请大家务必携带好有效身份证。导游将在出发前一天17：00-21:00左右以电话或者短信的形式通知出发集合时间及地点，请注意查收短信或接听电话。若暑期或者节假日导游连团会延迟通知时间，请知悉。
7、特殊情况游客人数少于15位，无全陪，由司机兼职导游（司机带团），请知悉。
8、若途中遇车坏，我们会及时采取修车，调车等补救措施。若客人中途放弃，我社将不承担损失。
9、散客拼团，保证空调车，不保证车型。
10、散客拼团，会有几个接送站点，不保证全程陪同人员会在所有接送站点陪同，无陪同时，由司机负责到站接送客人，请知悉。
11、散客拼团，请守时并保持手机畅通！若在指定时间，客人未到指定地点集合，最长等候时间为半小时（以车上客人情绪为准），超时或者车上客人不同意等候在经其它客人签字同意后发车，未到客人所交团款全损。如行程中客人未按时归队，依照上述办法执行，请迟到客人自行返程或自行赶往下一站，费用自理，由此产生的投诉旅行社不予受理。
12、旅游人身意外险已投保，保险为代理行为，如出险请客人自行与保险公司联系，将来保险报销也是直接与游客报销，旅行社不承担垫付责任。
13、所有含住宿的行程，住宿安排全部以两人一间客房为准，如果需要三人间请报名时提前咨询是否可安排，否则出现单男单女请自补房差。
14、请认真填写《旅行社意见反馈表》，意见反馈表将作为处理团队纠纷的重要依据，请务必如实填写！如客人对本次游览接待有意见，请在当地提出，以便我社及时解决处理，恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解。若离团后投诉，旅行社将不与受理。